Skrip sederhana berikut sangat berguna buat Anda jika Anda ingin memeriksa apakah sebuah URL ada atau tidak tanpa harus mengunjungi halamannya. Skrip ini menggunakan PHP, dan saya sudah mencobanya. Hasilnya sangat menggembirakan. Tentu saja, Anda perlu memodifikasi lebih lanjut sesuai keinginan Anda, misalnya fungsi ini akan dipanggil ketika sebuah tombol diklik, dan sebagainya. Tapi di sini kita tidak membahas sampai ke detail tersebut. Contoh ini dibuat sesederhana mungkin dengan harapan dapat Anda kembangkan lebih lanjut sesuai kebutuhan masing-masing. Baca lanjutannya…
Adalah perlu dan bahkan penting bagi staf untuk mengetahui kapan sebuah tiket diakses untuk terakhir kalinya baik oleh klien dan staf di osTicket. Saya telah berhasil membuat modifikasi mengenai hal ini. Modifikasi ini akan merekam dan menampilkan tanggal dan jam ketika suatu tiket diakses terakhir kalinya. Jika staf mengakses sebuah tiket, maka dia akan dapat melihat kapan klien mengakses tiket tersebut. Juga, staf dapat mengetahui siapa staf yang terakhir mengakses tiket tadi. Jika tiket tadi sedang diakses untuk yang pertama kalinya, maka tidak ada informasi staf yang mengakses tiket tersebut, sampai staf yang sedang tercatat masuk tadi memuat ulang halaman viewticket. Baca lanjutannya…
Kategori: osTicket Tagclient, displaying, last visit, menampilkan, merekam, osTicket, page, recording, staff, viewticket, visit
Komentar Terakhir