Setiap kali saya membuka halaman form login staf di sistem osTicket, saya harus mengarahkan kursor mouse saya dan lalu mengklik pada textbox pertama di form tersebut agar dapat siap menerima masukan informasi login. Sayangnya, hal ini sangat mengganggu saya, karena meskipun aktivitas mengarahkan mouse tadi kelihatan sepele, tapi seharusnya pekerjaan tambahan ini tidak perlu dilakukan [...]
[Baca selengkapnya...]Bagaimana Mengeset Otomatis Fokus pada Kotak Teks Username di Form Login Staf osTicket
Menambahkan Field Baru di Form Ubah Tiket pada osTicket v1.6 RC5
Modifikasi berikut ini akan menambahkan 2 field baru ke atas form ubah tiket di sisi staf dari osTicket v1.6 RC5. Modifikasi ini memiliki hubungan dengan artikel: Hal Penting untuk Mengubah Field Baru di osTicket v1.6 RC5. Pada contoh berikut, kita akan melanjutkan contoh kasus yang sudah pernah kita lakukan pada artikel saya yang berjudul: Bagaimana [...]
[Baca selengkapnya...]Bagaimana Membuat Fokus di Textbox Pertama pada Halaman Depan Sistem osTicket
Ketika klien Anda mengunjungi halaman depan Sistem osTicket Anda, maka mereka akan melihat ada dua kotak isian pada halaman tersebut. Kotak isian pertama bernama Email, dan kotak isian yang kedua bernama Ticket#. Saat ini, klien Anda harus mengarahkan mouse mereka lalu mengklik pada kotak isian Email, supaya kursor mouse fokus di sana. Selanjutnya, klien Anda [...]
[Baca selengkapnya...]Bagaimana Membuat Nomor Telepon Klien Terisi Otomatis di Sistem osTicket
Saya menggunakan osTicket v1.6 RC4, dan di versi ini, ketika seorang staff menambah tiket baru dengan mengetikkan beberapa karakter pertama dari email klien, akan muncul sebuah kotak yang berisi daftar dari email dan nama klien yang mendekati dengan karakter yang sudah diketikkan. Kemudian, ketika Staf tadi mengklik pada salah satu dari beberapa item di daftar [...]
[Baca selengkapnya...]
Komentar Terakhir