Tampilkan Siapa yang Menutup Tiket di osTicket v1.6 RC5

Saya melihat beberapa permintaan yang menanyakan bagaimana menampilkan informasi siapa yang menutup suatu tiket di Sistem osTicket v1.6 RC5. Karena modifikasi asli dibuat untuk v1.6 RC4, kemungkinan beberapa orang ada yang bingung karena nomor baris kode modifikasinya berbeda di antara kedua versi tersebut. Sebenarnya, saya sudah mengimplementasikan dan mencoba modifikasi tersebut di v1.6 RC5, dan [...]

Share
[Baca selengkapnya...]

Tampilkan Tiket Hanya untuk Anggota Departemen di osTicket v1.6 RC5

Pernahkah Anda ingin menampilkan tiket untuk petugas staf dalam suatu departemen itu saja pada sistem osTicket? Seperti kita ketahui, kondisi yang terjadi saat ini di osTicket sampai dengan versi 1.6 RC5 adalah: ketika seorang petugas staf menampilkan daftar tiket melalui panel staff, maka dia tetap dapat melihat semua tiket milik departemen lainnya di samping tiket [...]

Share
[Baca selengkapnya...]