... where solutions for script programming are found ...
Adalah perlu dan bahkan penting bagi staf untuk mengetahui kapan sebuah tiket diakses untuk terakhir kalinya baik oleh klien dan staf di osTicket. Saya telah berhasil membuat modifikasi mengenai hal ini. Modifikasi ini akan merekam dan menampilkan tanggal dan jam ketika suatu tiket diakses terakhir kalinya. Jika staf mengakses sebuah tiket, maka dia akan dapat [...]
Di osTicket v1.6 RC5, setelah memeriksa status tiket dari halaman depan atau index, maka Anda akan mendapatkan halaman kosong setelah itu. Hal ini tidak terjadi jika Anda melakukan pemeriksaan status tiket dari halaman Status Tiket dengan mengklik link menu tersebut. Lalu, setelah membandingkan dengan osTicket v1.6 RC4, dan untuk mengatasi permasalahan ini, Anda dapat mengikuti [...]
Pernahkah Anda ingin membuat halaman buka tiket yang berbeda di Sistem osTicket versi 1.6 RC5 supaya klien atau pengguna sistem tiket Anda dapat mengirimkan tiket yang terpisah untuk permasalahan yang berbeda? Sebagai contoh, di bagian atas halaman situs Anda, mengatakan “Kirim Tiket” tapi dengan beberapa tambahan pilihan yang salah satunya adalah: Phone support, tapi masih [...]
Sebenarnya, modifikasi berikut ini sama dengan yang sudah pernah saya buat melalui artikel ini: Bagaimana Menghindari Isi Tiket Duplikat di Sistem osTicket. Setelah klien mengirim pesan (balasan) ke tiket yang sudah pernah dibuat sebelumya, maka ketika klien memuat ulang halaman tersebut (refresh/reload), pesan yang sama yang baru saja dikirim akan disimpan kembali di database. Modifikasi [...]
Hari ini saya mulai menggunakan plugin Pods CMS di situs blog ini. Setelah mengunjungi Situs Resmi Pod CMS, saya mengambil kesimpulan bahwa plugin ini memang yang terbaik saat ini apabila Anda ingin menambahkan halaman yang dapat dikostumais dan berisi data tertentu yang diambil dari database tanpa harus menggunakan fitur Post atau Page di situs WordPress [...]
Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana melakukan improvisasi pada fitur yang terdapat di Halaman SysLog yang dapat Anda akses dari Panel Admin -> Dashboard dari Sistem osTicket Anda. Kondisi saat ini adalah: (1) Fitur paginasi (membagi record per halaman) memang muncul di bagian bawah dari tabel, tapi fitur ini tidak berfungsi ketika Anda mengklik [...]
Hari ini adalah pertama kali saya menggunakan WordPress untuk web yang saya buat ini. Saya sedang mencari CMS yang mendukung isi halaman yang bisa dibuat multi-bahasa. Yang saya inginkan, setiap kali pengunjung situs mengganti bahasa saat membaca sebuah artikel, maka isi halaman tersebut akan diterjemahkan ke bahasa sesuai yang dipilih tadi.
Komentar Terakhir