... where solutions for script programming are found ...
Saya yakin bahwa fitur baru berikut ini akan sangat membantu pekerjaan, khususnya admin dan atau manager, dalam melakukan tugasnya di Sistem osTicket. Ini adalah sebuah fitur baru mengenai Batch Ticket Assign atau Penugasan Banyak Tiket. Sekarang admin dan atau manager dapat lebih mudah dalam menugaskan satu atau banyak tiket sekaligus kepada salah seorang staf tertentu [...]
Ada sebuah permintaan yang cukup menarik ditanyakan kepada saya mengenai pengiriman email ke para anggota departemen jika sebuah tiket yang ditransfer dari departemen lain baru saja tiba di departemen mereka. Anda dapat melihat deskripsi permintaan ini selengkapnya melalui Forum Diskusi osTicket. Akhirnya, saya berhasil membuat modifikasi tersebut. Anda sekarang dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini [...]
Artikel berikut akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat menambahkan sebuah fitur kecil ke dalam Sistem osTicket versi 1.6 RC5 mengenai pemberitahuan kepada anggota staf mengenai akun mereka sesaat setelah akun mereka dibuat oleh Admin atau Manager mereka. Ketika Admin atau Manager membuat sebuah akun staf baru, maka osTicket akan mengirim email ke email staff [...]
Umumnya, di sistem manapun yang membutuhkan kata sandi (password) sebagai syarat untuk mencatat masuk (login) ke dalam sistem, selalu disediakan fitur Lupa Password supaya pengguna sistem tersebut dapat mereset lalu mendapatkan password yang baru. Sayangnya, fitur ini tidak terdapat di Sistem osTicket, baik versi 1.6 RC4 maupun 1.6 RC5. Jadi, saya membuat modifikasi baru dengan [...]
Hari ini saya membuat sebuah modifikasi yang bertujuan untuk memberikan solusi kepada salah satu dari topik di Forum Diskusi osTicket. Berikut ini isi dari topik tersebut: I dont want the user to see the ticket till they are assigned to it. Only Admin and Manager of that department can view the idea. So basically something [...]
Komentar Terakhir