... where solutions for script programming are found ...
Setiap kali saya membuka halaman form login staf di sistem osTicket, saya harus mengarahkan kursor mouse saya dan lalu mengklik pada textbox pertama di form tersebut agar dapat siap menerima masukan informasi login. Sayangnya, hal ini sangat mengganggu saya, karena meskipun aktivitas mengarahkan mouse tadi kelihatan sepele, tapi seharusnya pekerjaan tambahan ini tidak perlu dilakukan [...]
Terinspirasi dari artikel saya sebelumnya di blog ini, modifikasi berikut akan menambahkan form Google Search di bagian kanan atas dari SideBar them iNove WordPress.
Jika Anda ingin mengijinkan klien Anda dapat menyertakan potongan kode pemrograman ketika membuat sebuah tiket baru di osTicket, maka Anda harus memodifikasi fungsi yang terkait dengan hal ini di dalam file class.format.php, dan setelah itu, Anda harus menambahkan informasi tambahan di form buka tiket baru supaya klien Anda mengapit kode mereka dengan tag [code] dan [...]
Kemarin saya menghadapi sebuah situasi ketika saya sedang berusaha untuk mengambil beberapa nilai sub-string yang berasal dari sebuah string tunggal yang tersimpan di basis data, lalu menampilkannya ke control CheckBox yang tercentang dengan menggunakan kode PHP. Misalkan saya sudah memiliki 5 control CheckBox yang bernama Applications di atas sebuah form, sedangkan nilai yang disimpan di [...]
Modifikasi berikut ini akan menambahkan 2 field baru ke atas form ubah tiket di sisi staf dari osTicket v1.6 RC5. Modifikasi ini memiliki hubungan dengan artikel: Hal Penting untuk Mengubah Field Baru di osTicket v1.6 RC5. Pada contoh berikut, kita akan melanjutkan contoh kasus yang sudah pernah kita lakukan pada artikel saya yang berjudul: Bagaimana [...]
Ada sebuah permintaan sederhana yang seharusnya hal ini merupakan pengaturan standar di form tiket baru pada sisi staf di osTicket. Hal ini mengenai bagaimana menugaskan secara otomatis kepada staf yang sedang tercatat masuk ketika staf membuat tiket baru dari Panel Staf. Saya membuat modifikasi untuk mewujudkan permintaan tadi. Dengan modifikasi ini, maka setiap kali staf [...]
Pernahkah Anda mengalami kesulitan untuk menambahkan teks yang didefenisikan sebelumnya ke dalam Text Area pada form buka tiket di osTicket v1.6 RC5? Sebagai contoh, untuk memberikan instruksi kepada pelanggan atau klien Anda, Anda menyisipkan teks yang didefenisikan sebelumnya ke dalam object Text Area pada form buka tiket. Tapi sayangnya, kenyataan yang terjadi adalah teks yang [...]
Hari ini saya menyadari bahwa jika staf membuka tiket baru dari panel staf di Sistem osTicket, maka nilai dari help topic selalu blank tersimpan di tabel ticket, sedangkan jika klien membuka tiket baru, maka nilai dari help topic ini tersimpan sebagaimana mestinya di tabel ticket tersebut. Jadi, saya membuat modifikasi agar pilihan help topic muncul [...]
Ada sebuah permintaan fitur yang cukup menarik di Forum Diskusi osTicket tentang bagaimana cara mengirim email kepada seorang staf yang sudah ditugaskan untuk mengingatkan kembali staf tersebut terhadap tiket tadi. Untuk mengimplementasikan fitur baru ini, saya berhasil membuat modifikasi.
Saat ini, Form Penyaringan (Filter) sampai dengan Pods CMS versi 1.7.3 masih menggunakan form yang sangat sederhana. Form tersebut hanya memiliki satu teks pencarian dan satu tombol saja. Selain itu, form penyaringan ini hanya dapat menyaring recordset yang dikembalikan oleh proses penyaringan tadi berdasarkan field name saja. Lalu saya membuat modifikasi/peningkatan fitur dengan menambahkan combobox [...]
Komentar Terakhir