... where solutions for script programming are found ...
Modifikasi berikut ini merupakan lanjutan dari modifikasi lainnya yang sudah pernah saya buat melalui artikel: Menambahkan Fitur Waktu Kerja Staf secara Otomatis ke osTicket v1.6 RC5. Sejak saya menerima masukan dari Forum Diskusi osTicket yang memberitahukan saya mengenai adanya galat SQL setelah menyunting sebuah tiket oleh staf, maka saya menemukan bahwa modifikasi yang pertama perlu [...]
Modifikasi berikut ini akan menambahkan 2 field baru ke atas form ubah tiket di sisi staf dari osTicket v1.6 RC5. Modifikasi ini memiliki hubungan dengan artikel: Hal Penting untuk Mengubah Field Baru di osTicket v1.6 RC5. Pada contoh berikut, kita akan melanjutkan contoh kasus yang sudah pernah kita lakukan pada artikel saya yang berjudul: Bagaimana [...]
Bagi Anda yang sudah berhasil menambahkan field baru atau tambahan ke dalam form buka tiket baru di Sistem osTicket, mohon agar tidak lupa juga menyesuaikan fitur edit tiket di sisi staff. Dari beberapa pertanyaan yang saya baca di Forum Diskusi osTicket, ada banyak orang yang melupakan mengenai hal ini.
Komentar Terakhir