Menampilkan Beberapa Sub-String yang Dipisahkan Koma dari String Tunggal dan Menampilkannya Tercentang di CheckBox PHP

Kemarin saya menghadapi sebuah situasi ketika saya sedang berusaha untuk mengambil beberapa nilai sub-string yang berasal dari sebuah string tunggal yang tersimpan di basis data, lalu menampilkannya ke control CheckBox yang tercentang dengan menggunakan kode PHP. Misalkan saya sudah memiliki 5 control CheckBox yang bernama Applications di atas sebuah form, sedangkan nilai yang disimpan di [...]

Share
[Baca selengkapnya...]

Bagaimana Menampilkan Kategori dan Halaman di Menu Theme iNove WordPress

Jika Anda menggunakan them iNove di situs WordPress Anda, maka secara standar Anda hanya dapat menampilkan kategori ATAU halaman di bagian menu. Kadang-kadang Anda ingin menampilkan baik kategori dan halaman di bagian menu pada theme iNove. Jika Anda ingin menampilkan baik kategori maupun halaman tersebut secara bersama-sama di bagian menu theme iNove, maka Anda dapat [...]

Share
[Baca selengkapnya...]

Tampilkan Tiket Hanya untuk Anggota Departemen di osTicket v1.6 RC5

Pernahkah Anda ingin menampilkan tiket untuk petugas staf dalam suatu departemen itu saja pada sistem osTicket? Seperti kita ketahui, kondisi yang terjadi saat ini di osTicket sampai dengan versi 1.6 RC5 adalah: ketika seorang petugas staf menampilkan daftar tiket melalui panel staff, maka dia tetap dapat melihat semua tiket milik departemen lainnya di samping tiket [...]

Share
[Baca selengkapnya...]

Menampilkan Lampiran Gambar di osTicket v1.6 RC5

Saya tertarik dengan salah satu topik di Forum Diskusi osTicket mengenai bagaimana menampilkan lampiran gambar di mana ekstensi file tersebut seperti: jpg, gif, png secara langsung di browser, maka saya memutuskan untuk membuat modifikasi lainnya yang akan otomatis mendeteksi URL dan nama sub direktori di mana file-file lampiran tersimpan. Kode hasil modifikasi ini berfungsi dengan [...]

Share
[Baca selengkapnya...]

Menampilkan Nomor Tiket yang Lupa Termasuk yang Status Closed di osTicket v1.6 RC5

Bagi Anda yang telah mengimplementasikan modifikasi yang saya buat untuk osTicket melalui artikel: Menambahkan Fitur Lupa Nomor Tiket di Sistem osTicket v1.6 RC5 dan membutuhkan fitur tambahan untuk menampilkan nomor tiket yang lupa termasuk tiket yang statusnya sudah “closed”, saya membuat modifikasi yang terbaru. Pastikan bahwa Anda sudah mengimplementasikan modifikasi pada tautan di atas tadi [...]

Share
[Baca selengkapnya...]

Bagaimana Membuat Pencarian dan Tampilan Knowledge Base di Sistem osTicket Berfungsi

Baik di kedua Sistem osTicket versi 1.6 RC4 dan 1.6 RC5, mereka belum mengimplementasikan pencarian dan tampilan dari Knowledge Base sebagaimana mestinya. Setiap kali saya mencoba untuk mencari kata kunci tertentu yang memang sudah terdapat di database, sistem ini selalu memberikan hasil pencarian: Query returned 0 results. Menurut saya, hal ini benar-benar aneh. Oleh karena [...]

Share
[Baca selengkapnya...]

Jangan Pernah Tampilkan Nomor Tiket Setelah Klien Mengirim Tiket Baru!

osTicket System merupakan salah satu sistem tiket open-source yang terbaik sampai saat ini. Saya sudah mencoba dan menggunakannya sejak versi 1.6 RC4. Versi terakhir ketika saya membuat tulisan ini, sudah versi 1.6 RC5. Di kedua versi ini, osTicket System masih menggunakan email address dan nomor tiket agar klien bisa masuk ke dalam sistem, untuk memeriksa [...]

Share
[Baca selengkapnya...]