Open Script Solution

Pernahkah Anda ingin membuat teks pesan jawaban menjadi lebih tebal di email jawaban pada Sistem osTicket Anda sehingga klien Anda akan menjadi lebih mudah membedakan atau membaca teks jawaban yang sebenarnya dibandingkan teks lainnya yang terdapat di email tersebut? Karena standar template email di osTicket menggunakan teks yang sederhana, maka kita harus mengganti tipe pesan yang yang berada di dalam file class.email.php dari mode text menjadi mode html. Modifikasi ini sekaligus menjawab pertanyaan yang sama pada Forum Diskusi osTicket. Baiklah, berikut ini solusi yang sudah berhasil saya buat. Baca lanjutannya…